Política de privacidad

Introducción

La navegación por el sitio web de Manuel Sos Fisioterapia puede realizarse de forma anónima. Solo cuando utiliza determinados servicios —como el formulario de contacto, la reserva de cita, el registro de usuario, los comentarios en el blog o el área privada de clientes— será necesario facilitar los datos personales imprescindibles para atender su solicitud.

A través de este sitio web no recabamos datos personales sin su conocimiento ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio solicitado.

Última actualización de esta política: 28/06/2026.

Información básica sobre protección de datos

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de Manuel Sos Fisioterapia, de conformidad con el RGPD y la normativa española de protección de datos de carácter personal.

Responsable del tratamiento

Manuel Sos Fisioterapia
Gran Vía de Tàrrega Monteblanco, 71-73, 12006 Castellón de la Plana, España
info@manuelsosfisioterapia.com
644 05 03 66

Los datos de carácter personal que nos facilite serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para las finalidades indicadas en esta política.

Finalidad del tratamiento

En Manuel Sos Fisioterapia tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Atención de consultas y contacto: responder a mensajes enviados por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Gestión de citas: organizar y confirmar citas de fisioterapia, incluida la reserva online a través de Doctoralia cuando utilice ese servicio.
Relación con pacientes y usuarios registrados: gestión de cuenta, historial de citas, preferencias y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Autenticación y seguridad: acceso al área privada, verificación en dos pasos (2FA) por correo electrónico cuando esté activa.
Blog y participación: publicación de comentarios y gestión de contenidos cuando usted interactúe con el blog.
Cumplimiento legal: obligaciones sanitarias, fiscales o de documentación clínica cuando resulten aplicables.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos puede ser:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (por ejemplo, solicitar cita o información sobre tratamientos).
El consentimiento del interesado, cuando sea necesario (por ejemplo, al registrarse, comentar en el blog o aceptar comunicaciones concretas).
El interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del sitio web y mejorar la calidad del servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de fisioterapia y gestión de la clínica.

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad, así como durante los plazos exigidos por la legislación sanitaria, fiscal y de protección de datos aplicable.

Una vez cumplidos esos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Comunicación de datos

Con carácter general no comunicamos sus datos personales a terceros, salvo:

Cuando exista obligación legal.
A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones (por ejemplo: alojamiento web, correo electrónico, plataforma de reservas Doctoralia).
Cuando usted utilice voluntariamente servicios externos enlazados desde la web (por ejemplo, reservar cita en Doctoralia o contactar por WhatsApp), quedando entonces sujetos a las políticas de privacidad de esos proveedores.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios.

Datos de menores

Los servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. No recabamos intencionadamente datos personales de menores de esa edad sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

Si es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización, puede contactarnos para solicitar su supresión.

Imágenes del sitio web

En el sitio web podemos publicar fotografías o vídeos de la consulta, tratamientos o actividades de divulgación en los que puedan aparecer personas identificadas o identificables, siempre con fines informativos o de promoción del servicio.

Si se reconoce en alguna imagen publicada y no desea aparecer en ella, puede comunicárnoslo en info@manuelsosfisioterapia.com, indicando la página o sección en la que aparece y, si es necesario, adjuntando documento acreditativo de su identidad. Atenderemos la solicitud lo antes posible.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar las siguientes tecnologías:

Cookies técnicas y de sesión: necesarias para el funcionamiento del sitio, el inicio de sesión de usuarios registrados y la seguridad del área privada.
Preferencias de idioma (Google Translate): si utiliza el selector de idioma, se puede almacenar la cookie googtrans para recordar el idioma elegido.
Widget de accesibilidad (Sienna): puede guardar preferencias de visualización en su navegador (por ejemplo, contraste o tamaño de texto).
Servicios de terceros: Doctoralia, Google Maps u otros widgets insertados pueden instalar sus propias cookies, regidas por las políticas de cada proveedor.

Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Tenga en cuenta que desactivar cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones, especialmente del área de usuario.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio web contiene enlaces a páginas de terceros que pueden ser de su interés, como:

Las políticas de privacidad y cookies de esos sitios son ajenas a Manuel Sos Fisioterapia. Le recomendamos leerlas antes de facilitar sus datos en ellos.

Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernan.

En particular, puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@manuelsosfisioterapia.com o a la dirección postal indicada en el apartado «Responsable del tratamiento», adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control: si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Redes sociales

Manuel Sos Fisioterapia mantiene perfiles en redes sociales con el objetivo de dar visibilidad a la actividad de la clínica y comunicarse con pacientes e interesados.

Los datos que facilite a través de redes sociales (comentarios, mensajes, etc.) serán tratados conforme a las políticas de privacidad de cada plataforma.
No recabamos datos personales adicionales a través de las redes sociales más allá de lo que usted publique o nos comunique voluntariamente.
No nos identificamos con opiniones expresadas por terceros en nuestras redes sociales.

Le recomendamos revisar la configuración de privacidad de su perfil en cada red social.